FAQ
Tire aqui as suas dúvidas sobre os produtos Ordene.
VAC BAG
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Como utilizar o Vac Bag ?
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Passo 1: Insira na embalagem seus edredons, travesseiros, cobertores, casacos ou qualquer item que você deseja guardar e protejer. As peças devem estar totalmente secas e limpas e ocupar espaço na embalagem até a linha pontilhada.
Passo 2: Feche a embalagem deslizando o zíper de fechamento. O uso correto do fecho garante um resultado final com fechamento hermético.
Passo 3: Abra a válvula mantendo o fecho azul na posição “OPEN” e utilizando o cano do aspirador, retire todo o ar da embalagem até obter o resultado desejado. Após, retire o cano da válvula e gire o fecho azul até a posição “LOCK” para que a mesma se feche e garanta o vácuo. A válvula da embalagem foi projetada para adaptar-se a qualquer modelo de aspirador de pó.
Passo 4: Guarde na gaveta, armário ou em qualquer lugar limpo e seco.
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Como utilizar o TRIP BAG?
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Passo 1: Insira na embalagem seus edredons, travesseiros, cobertores, casacos ou qualquer item que você deseja guardar e protejer. As peças devem estar totalmente secas e limpas e ocupar espaço na embalagem até a linha pontilhada.
Passo 2: Retire o excesso do ar com as mãos, para ter mais eficiência e rapidez. Feche a embalagem deslizando o zíper de fechamento. O uso correto do fecho garante um resultado final com fechamento hermético.
Paso 3: Enrole o saco, a partir do zíper, comprimindo-o com as mãos até retirar todo o ar do seu interior.
Passo 4: Desenrole o saco já comprimido e está pronto para guardar em sua mala ou qualquer outro lugar limpo e seco.
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Tenho dificuldades em utilizar a bomba Vac Bag, o que fazer?
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Indicamos o acesso ao nosso vídeo com as instruções para a utilização da Bomba Plástica para Vac Bag, a Bomba não se encaixa na válvula, é necessário apenas que ela esteja pressionada em cima da válvula do Vac Bag.
Clique aqui para assistir o vídeo.
(Para o uso da bomba, é necessário que antes de utilizá-la seja retirado boa parte do ar contido no Vac Bag. Informamos que o processo com a Bomba é realmente mais “cansativo” que com o uso do aspirador de pó, afinal ela exige mais esforço físico. Para que o processo seja menos trabalhoso, é necessário que, feche uma parte do zíper e deixe apenas uma pequena abertura para a retirada do ar. Aperte o Vac Bag, retire a grande quantidade de ar e lacre o restante do zíper. Logo abra a válvula na posição OPEN.Após feito isso, utilize a Bomba para Vac Bag. É necessário se certificar que a Bomba esteja bem rente a válvula. Após o procedimento, girar a válvula para posição LOCK.)
COFRES
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Perdi as chaves do cofre, e agora?
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Os Cofres da Ordene são fabricados de acordo com as normas européias de qualidade, as chaves são únicas e não possuímos cópias, até mesmo para a sua própria segurança. O que aconselhamos nesses casos é que entre em contato com a assistência técnica abaixo e verifique se há algum processo para abertura, lembramos que a Ordene não se responsabiliza pela perda, roubo ou extravio das chaves.
IMPORTEC
Av. Brasil, 1509, Navegantes
Porto Alegre – RS
Cep: 90230-061
Tel: (51) 3346-1479
Email: importec@importec.com.br
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Ao trocar as pilhas do cofre, devo cadastrar a senha novamente?
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Sim, pois ao efetuar a troca das pilhas, o cofre é reiniciado. Antes de fechá-lo, faça novamente o processo de cadastro da senha.
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Como cadastrar a senha do cofre eletrônico (38000/OR38100/OR38200)?
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Siga as instruções do nosso manual abaixo.
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Como cadastrar a senha do cofre Biométrico (OR38300)?
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Siga as instruções do nosso manual abaixo.
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Qual a garantia do meu cofre?
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Os cofres Ordene possuem garantia de 1 anos para avarias de fabrica, mediante a nota fiscal. Não nos responsabilizamos por perda das chaves.
DESUMIDIFICADOR
OUTROS
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Sou pessoa física, posso comprar diretamente da fabrica?
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A Ordene oferece vendas diretas apenas para pessoa jurídica, contudo você poderá encontrar nossos produtos em alguns dos seguintes estabelecimentos comerciais:
Multicoisas, Leroy Merlin, C&C, Camicado, Armarinhos Fernando, Lojas Mel.
GAVETEIROS
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As rodinhas do meu gaveteiro quebraram, onde posso encontrar?
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Informamos que não é possível vendermos somente acessórios de produtos, pois não possuímos estas peças cadastradas e codificadas no sistema. Porém podemos verificar a possibilidade de fazer a reposição como cortesia. Para isso, gentileza nos encaminhar uma imagem do produto, para registro e informar também o tempo de uso para o e-mail do nosso SAC: oi@ordene.com.br
SELADOR DE EMBALAGENS
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O meu selador de embalagens não aquece, e agora?
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Este produto demora um pouco para aquecer, funciona em sua potência total com pilhas alcalinas. É necessário que pressione por 3 segundos com a alavanca abaixada e pressione com rigidez o selador sobre a borda dos sacos (embalagens).
Caso o problema persista, pedimos que envie a reclamação para o nosso SAC: oi@ordene.com.br